FAQ

Is het mogelijk om mijn bestelling af te halen?

Het is zeker mogelijk om je bestelling af te halen in Barendrecht. Kies hiervoor tijdens het afrekenen voor 'Afhalen' en we zullen er zorg voor dragen dat je spoedig een e-mail krijgt om een afspraak te maken om je producten af te halen.
Afhalen is alleen doordeweeks mogelijk binnen bepaalde tijden, en vanaf een bedrag van minimaal €15; excl btw.

Mijn bestelling is niet compleet, wat nu?
Mijn product is niet te vinden in de shop
Wat betekent "Beschikbaar via nabestelling"?
Kan ik met Bancontact betalen?
Ik kan niet betalen, wat nu?
Ik ontvang geen e-mails
Wat zijn de verzendkosten?

De verzendkosten bij LittlePawsPetShop zijn op dit moment voor verzenden in Nederland €7,95; bij een normaal pakket en €4,95; voor een brievenbuszending. Voor een zending naar België kost ieder pakket €10,99;

Wij staan voor een goede verzending en helaas betalen we daar vanaf 1 januari 2023 meer voor. Natuurlijk blijven we kijken of we onze verzending voordeliger kunnen aanbieden, maar op dit moment zijn die mogelijkheden er nog niet.
We hopen dat onze service, advies, kennis en fijne producten voldoende zijn om de verzendkosten voor lief te nemen.

De verzendprijs is opgebouwd uit de kosten voor het verzenden, de energietoeslag van 0,12ct die PostNL per pakket berekend. Een piektoeslag van 0,25ct per pakket (tussen 19-11 & 31-12) en daarnaast zijn er nog volumetoeslagen van 0,50ct t/m 1,50; per pakket. En vergeet daarnaast natuurlijk de BTW niet.

Gratis verzending kun je realiseren vanaf €100; excl btw in Nederland & €150; excl btw in België.

Wat is de levertijd?
Waar kan ik heen met vragen?
Kan ik met IDEAL betalen?
Terugstorten van geld
Ik ben iets vergeten te bestellen